La trilogía de Emerson:
1. Objetivo
2. Responsable
3. Fecha

Estos elementos son los que debemos llevarnos especificados de cada reunión de trabajo.

Lectura del caso Emerson.
Destacamos:

* El gerente tiene tiempo para dedicarse a ver horizontes y modos de conducir la porción de la empresa a su cargo. Esa es su función principal
* El gerente no hace ningún tipo de trabajo operativo, ni de control operativo sobre sus subordinados
* El gerente no toma decisiones en el ámbito de responsabilidad de sus subordinados
* En su rol de coordinador, el gerente recibe las líneas (objetivos y metas) de la dirección superior y las distribuye a sus subordinados, sin comprometerse en el "cómo" se lograrón esos objetivos y metas
* La administración del gerente no es participativa. No participa en la toma de decisiones de sus subordinados

De la lectura del caso surgió una técnica para resolución de problemas:
1. Identificar el problema
2. Enunciar las condiciones que debe satisfacer la solución
3. Proponer soluciones que cumplan todas o algunas de las condiciones del punto anterior, estudiar factibilidad. Repetir hasta hallar las más factibles
4. Generalmente, la solución definitiva es la combinación de soluciones parciales.

Repaso de la forma de llevar las reuniones tipo Emerson.